Livigno jest najlepszym ośrodkiem narciarskim pod względem obsługi klienta: wyjątkowe osiągnięcie

Livigno: Najlepszy Ośrodek Narciarski pod Względem Obsługi Klienta
Według badania Italy’s Best Customer Service 2024/2025
Livigno zostało uznane za najbardziej uwielbiany ośrodek narciarski we Włoszech pod względem najlepszej obsługi klienta! To niezwykłe wyróżnienie pochodzi z trzeciej edycji prestiżowego badania Italy’s Best Customer Service 2024/2025, przeprowadzonego przez Corriere della Sera i Statista.
To wspólne badanie ma na celu pokazanie znaczenia obsługi klienta we Włoszech, uznawanej za bezpośredni punkt kontaktu między firmą a jej klientami, a także za fundamentalne narzędzie do budowania i potwierdzania lojalności konsumentów oraz poprawy reputacji firmy.
Niezależne badanie, przeprowadzone przez Statista, wiodącego dostawcę danych rynkowych i konsumenckich, obejmowało ponad 15 000 Włochów, którzy oceniali różne aspekty obsługi klienta wielu firm, podzielonych na 155 kategorii, obejmujących łącznie 4 600 głównych konkurentów. Opinie Włochów opierały się na pięciu kluczowych kryteriach: dostępność usługi, orientacja na klienta, kompetencje zawodowe, jakość komunikacji i różnorodność oferowanych rozwiązań.
Przetwarzanie wyników tego badania doprowadziło do przyznania 473 nagród firmom, dostawcom i instytucjom oferującym najlepszą obsługę klienta we Włoszech.
Mały Tybet Włoch i Europy, a także jedna z najbardziej cenionych górskich destynacji przez Włochów i turystów z całego świata, zdobył pierwsze miejsce w kategorii „Ośrodki narciarskie” – będącej częścią makrokategorii «Czas wolny, kultura i edukacja» – z wyjątkowym wynikiem 9,02. Ten wynik jest wielką satysfakcją dla miejscowości Valtellina, która nadal oferuje swoim gościom najlepszą obsługę klienta, konsolidując swoją pozycję doskonałości.
Warto przypomnieć, że zaledwie dwa lata temu Livigno zajęło trzecie miejsce w tym samym badaniu. Dziś osiągnięcie szczytu jest wynikiem, który napawa nas dumą i potwierdza nasze nieustanne zaangażowanie w poprawę doświadczeń naszych gości.
Livigno to nie tylko jeden z najlepszych ośrodków narciarskich, ale za dwa lata będzie także gospodarzem zawodów freestyle i snowboard podczas Zimowych Igrzysk Olimpijskich w Mediolanie-Cortinie w 2026 roku, nadal demonstrując swoją doskonałość i oddanie dla świata sportów zimowych.
Dziękujemy wszystkim naszym gościom za zaufanie i wsparcie: ten sukces to także Wasza zasługa!
Aby uzyskać więcej szczegółów na temat badania i poznać wszystkich zwycięzców, odwiedź oficjalną stronę badania Italy’s Best Customer Service 2024/2025.